Если случилась беда в общественном местеКогда близкий человек неожиданно пропадает, люди часто предполагают самое худшее. В поиске исчезнувших родственников поможет Бюро регистрации несчастных случаев. В эту организацию попадают отчеты об телах с неустановленной личностью. К сожалению, бывает, что страхи оправдываются, и вы узнаете о неожиданной смерти родственника. Что же делать в этом случае?

1. Тела людей, обнаруженых в общественных местах, перевозятся в судебно-медицинский морг. Адрес вы можете узнать в полиции или позвонив в Бюро. Вам необходимо приехать опознать умершего и получить заключение о его смерти.

2. Для устройства похорон и заказа соответствующих услуг позвоните в Городскую Ритуальную Службу по номеру 8 (495) 642-57-11. Сотрудники проконсультируют по оформлению документов и порядку действий, подскажут, как уберечься от нечистых на руку ритуальных агентств и мошенников.

3. Вам нужно получить документы: в морге - свидетельство о смерти, ЗАГС выдаст гербовое свидетельство и справку, формы №33. На месте проверьте правильность сведений в документах. На основании полученных бумаг тело может быть переправлено в морг по месту жительства.

4. Вы можете выбрать кладбище, сообразуясь с наличием свободных мест (их поиск вы можете поручить нам). На закрытом кладбище погребение может быть произведено на участок родственников. В любом случае для предоставления места нужно обратиться к руководству кладбища со свидетельством о смерти.

5. В том случае, если Вы заказываете у нас организацию похорон, мы обговариваем в договоре место и время захоронения (кремации) и привозим туда гроб с телом.

Важные контакты:

- Департамент торговли и услуг города Москвы, ул. Тверская, д.19, стр. 2. Сюда вы можете обратиться с жалобами на неудовлетворительное качество услуг, а также с вопросами предоставления мест на закрытых для захоронений кладбищ;

- Бюро регистрации несчастных случаев 8-(495)-688-22-52;

- Круглосуточная горячая линия Городской Ритуальной Службы 8-800-222-57-11. Операторы проконсультируют по всем вопросам организации похорон и оформления документов.