1. Умершего перевозят в прозекторскую при больнице, при необходимости  в судебно-медицинский морг согласно схеме прикрепления. Вам необходимо узнать у лечащего врача или медсестры, куда отправлено тело покойного.

2. Свяжитесь с нами по диспетчерскому номеру 8 (495) 226-40-50. Сотрудники Городской Ритуальной Службы поддержат и помогут Вам сориентироваться в порядке действий и оформления документов, а при заказе ритуальных услуг возьмут заботы по устройству похорон на себя.

3. В указанном медицинскими работниками морге Вам должны выдать свидетельство о смерти. Исключение — Троицкий и Новомосковский округа Москвы, в которых свидетельство оформляется в поликлинике. С этим документом Вам необходимо прийти в ЗАГС для оформления свидетельства о смерти на гербовой бумаге и справки формы № 33, для получения компенсации. При получении внимательно проверьте данные документов: имена, даты, подписи, печати.

4. Вы можете самостоятельно искать кладбище, располагающее свободными местами, или поручить это похоронному агентству. Так же законом предусмотрена возможность обратиться к администрации закрытого кладбища с просьбой осуществить захоронение в пределах существующего участка, если на кладбище у Вас есть родственный участок или Вы получили специальное разрешение вследствие особых заслуг умершего. Для предоставления и подготовки могилы администрация потребует предъявить свидетельство о смерти.

5. Если Вы воспользовались услугами Городской Ритуальной Службы, в обговоренное договором время гроб с телом покойного будет доставлен из морга на кладбище или в крематорий для прощания.

Деятельность организаций, предлагающих организацию похорон, контролирует Департамент торговли и услуг города Москвы (ул. Тверская, д.19, стр.2).

Операторы нашей круглосуточной бесплатной горячей линии 8 (495) 226-40-50 проконсультируют Вас по любым темам, связанным с похоронами.