АГЕНТ — штатный приемщик заказов на похоронное обслуживание, такое определение дано в инструкции для приемщика заказов (ритуального агента) службы по вопросам похоронного дела г. Москвы, утвержденной решением Аттестационной комиссии при Экспертном совете по вопросам похоронного дела Департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы.

В Городской Ритуальной Службе работают только профессиональные сотрудники. При отборе кандидатов на работу всех проверяют на наличие (отсутствие) судимости, приоритет отдается людям имеющим высшее образование.

Каждый сотрудник дополнительно получает образование по профессии сервисное похоронное обслуживание населения, обучение проходит в Российском Государственной Университете Туризма и Сервиса РГУТиС (ранее Московский Государственный Университет Сервиса МГУС). Ежегодно агенты проходят переаттестацию со сдачей внутреннего экзамена.

Если Вы будете недовольны качеством работы нашего сотрудника, сообщите о своих претензиях по круглосуточному телефону 8 (495) 226-40-50 и с Вами незамедлительно свяжется руководитель службы ритуальных агентов. Со стороны организации будут предприняты исчерпывающие меры по решению любой возникшей проблемы.

Сотрудники Городской Ритуальной Службы приезжают к заказчикам только после Вашего вызова и оформления заявки диспетчером. За действия граждан представляющихся сотрудниками Городской Ритуальной Службы пришедших к Вам без вызова, наша организация ответственность не несет.